Если возникли разногласия по договору и урегулировать их путем переговоров не удалось, контрагент, скорее всего, пришлёт претензию. Как правильно ее получить? Что делать после получения? Нужно ли писать ответ и какой именно?
Вопросов множество и для ответа на них требуется профессиональная юридическая помощь. На стадии претензии и ответа на нее разрешается большое количество споров. И нужно понимать, что допущенные ошибки, скорее всего, прямым образом скажутся на состоянии Вашего счета.
Претензия фактически – это последняя стадия переговоров, ультиматум. После ее отклонения начинаются открытые «боевые действия», т.е. подается иск в суд.
В каких случаях нужно претензию отклонить, а в каких согласиться с требованиями?
Даже обоснованную претензию нужно правильно прочитать. Что в действительности понимает контрагент под всеми этими грозными «требуем», «неустойка», «оставляем за собой право обратиться в суд» и т.п.?
Отвечая на претензию очень легко попасть впросак, дав контрагенту слишком много информации или документов, признав долг. Контрагент, скорее всего, воспользуется вашей ошибкой. Иногда претензии пишутся с единственной целью – этой ошибки дождаться.
Именно поэтому без надежного юридического советника на стадии претензионного урегулирования спора не обойтись.
Запишитесь на консультацию и специалисты Юридического агентства «АЛЬЯНС ЛЕГАТ» помогут понять требования контрагента и написать юридически грамотный ответ.